Saque e saldo na Lottu calendário da devolução em 2026

O calendário em cinco datas

As páginas do governo divergem sobre a Caixa: a maioria fala em 14/10, e uma página da Fazenda cita 15/10. Aqui seguimos a página Brasil sem Bets, que indica 14/10.

O que a MP manda empresas e bancos fazerem

Os arts. 7º a 9º da MP descrevem o rito da devolução:

1. Aposta sem resultado até o fim do prazo perde o efeito, e o valor apostado volta inteiro, sem desconto.
2. Prêmio já apurado até o fim do prazo continua devido ao apostador.
3. Em dois dias depois de tornar o site indisponível, a empresa separa o dinheiro, manda a lista por CPF aos bancos e informa a SPA.
4. Multa de R$ 200 mil por dia pesa sobre a empresa que descumprir essas tarefas.
5. Os bancos têm sete dias, contados do recebimento da lista, para transferir o valor a uma conta do apostador.
6. O que não puder ser devolvido segue para uma conta específica na Caixa, sob supervisão do Ministério da Fazenda.

A empresa continua responsável por diferenças e por valores que não tenham sido repassados.

Os números do governo

Três retratos do mercado inteiro foram divulgados, sem separar por marca:

No retrato de 10/10, as pendências somavam 70,5 milhões de contas de 22,5 milhões de pessoas. Nove em cada dez dessas contas tinham menos de R$ 1.

Na mesma data, segundo a Agência Brasil, oito empresas ainda não tinham mandado os dados aos bancos, e a AGU iria à Justiça para obrigá-las. Os nomes dessas empresas não foram divulgados.

O que ainda não se sabe sobre a Lottu

• Aviso da marca: não achamos comunicado da Lottu sobre saldo ou prazos, e o endereço só redireciona.
• Valores: não foram divulgados o total devido pela Lottu, quantos clientes tinham saldo nem qual banco ficou encarregado de devolver.
• Data do crédito: o banco tinha sete dias depois de receber a lista da empresa, e não sabemos quando a lista da Lottu chegou.
• Data da Caixa: 14/10 ou 15/10, conforme a página do governo consultada.
• Consulta por CPF: não encontramos canal público para ver saldo de casa de apostas pelo CPF, nem na Fazenda nem na Caixa.

Se alguém citar números da Lottu, peça a fonte antes de acreditar.

Como conferir se o dinheiro voltou

1. Abra o extrato da conta que você usava para depositar na Lottu e procure créditos a partir de 09/10/2026, inclusive depois de 14/10.
2. Olhe também as outras contas no seu CPF, porque a MP admite a devolução em outra conta do mesmo titular.
3. Separe comprovantes de Pix, prints do saldo e e-mails da casa, se ainda tiver.
4. Se nada apareceu, procure a Caixa Econômica Federal a partir de 14/10, como indica a página Brasil sem Bets.
5. Anote data, canal e número de protocolo de cada contato.
6. Não pague nada a ninguém para «liberar» o valor.

As regras de saque da Lottu até setembro

Antes da MP, o saque seguia estas regras, segundo checagens de julho a setembro de 2026:

• Só Pix, para conta no mesmo CPF do cadastro, sem taxa cobrada pela casa.
• Verificação: antes de liberar o primeiro saque, a casa conferia o documento do cliente e podia pedir selfie.
• Giro do depósito: os Termos citavam «requisitos de aposta (rollover)», sem informar o multiplicador.

Por que tanta gente reclamava do saque

O ponto de atrito era o giro do depósito. Antes do primeiro saque, a casa pedia que o cliente movimentasse em apostas o dinheiro depositado, o chamado turnover.

Como os Termos não diziam o multiplicador, as queixas mostram clientes descobrindo a regra na hora de sacar. A lista de queixas, com datas, está em Reclame Aqui.

Cobranças para «liberar saldo»: como reconhecer

Desconfie quando alguém:

• cobra uma «tarifa de liberação» ou diz que falta pagar imposto para o dinheiro sair;
• chama no WhatsApp ou no Telegram dizendo falar pela Lottu ou por um banco;
• pede senha, código de SMS, selfie ou chave Pix;
• vende um serviço de «resgate» do saldo e cobra uma parte do valor.

Pela MP, a devolução deve sair do banco direto para uma conta sua, sem desconto. Se já pagou alguém, avise seu banco na hora e registre ocorrência na polícia.